Klantenzorg gaat bij ZEISS veel verder dan de garantie.

Garandeert een optimale systeembeschikbaarheid op lange termijn.

• Voorkom onderbrekingen in uw workflow
• Maximaliseer de beschikbaarheid (uptime) van uw systeem
• Snelle, toegankelijk en betrouwbare reacties
• Beschermt uw investering

Verzekert vlotte en efficiënte klinische workflows.

• Voorspelbare onderhoudskosten
• Verbeterde budget- en businessplanning
• Minder administratieve taken, zoals bestelbonnen
• Meer tijd om voor uw patiënten te zorgen

• Bewezen vakkennis en ervaring
• Professionele en betrouwbare ondersteuning door gekwalificeerd en gecertificeerd personeel
• Snelle reacties en probleemoplossing
• Originele spare parts van ZEISS
  

Dit servicepakket voorziet in de essentiële diensten voor uw systemen. Prevent bestaat uit preventief onderhoud, waaronder ook het updaten van de veiligheid en de prestaties van uw systeem. Zo gaat het langer mee en blijft het betrouwbaar werken. Bovendien bent u er zeker van dat uw systeem werkt volgens de specificaties. Bij Prevent ontvangt u korting op de werkuren van de gekwalificeerde en gecertificeerde onderhoudstechnicus in geval van reparaties aan uw toestel. Spare parts en kosten voor vervangingen zijn niet inbegrepen bij dit aanbod.

Advanced biedt zowel preventief als correctief onderhoud, zodat uw systemen een maximale beschikbaarheid hebben tegen een vooraf gekend budget. Dit servicepakket voorziet in solide ondersteuning om de efficiëntie van uw activiteiten te optimaliseren. Tevens ontvangt u korting op spare parts.

Complete / Premium Support is een serviceovereenkomst die u totale gemoedsrust garandeert. Het contract dekt alle diensten die nodig zijn voor een maximale beschikbaarheid en optimaal gebruik van uw systemen, inclusief spare parts. Het pakket voorziet in een snelle, actieve en kwalitatieve ondersteuning voor uw toestellen in de meest veeleisende medische omgevingen. Zo kunt u zich blijven concentreren op de zorg voor uw patiënten.