Privacyverklaring voor gegevens

How we treat your data

Wij zijn blij met uw bezoek en uw interesse in onze producten en diensten. De bescherming van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons. Wij willen u daarom hieronder informeren over de verwerking van persoonsgegevens bij Carl Zeiss AG en andere bedrijven in de ZEISS Groep (hierna ZEISS genoemd).

Persoonsgegevens zijn gegevens die de directe of indirecte identificatie van een persoon mogelijk maken. Het maakt niet uit of de vaststelling kan worden gedaan op basis van een enkel stuk informatie of meerdere stukken informatie. Hoe meer informatie en data gecombineerd kunnen worden, hoe nauwkeuriger de persoon bepaald kan worden. Persoonsgegevens omvatten bijvoorbeeld naam, adres, leeftijd of e-mailadres, maar ook indirecte gegevens zoals een IP-adres of sofinummer.

Verantwoordelijke en functionaris voor gegevensbescherming

Uw rechten als betrokkene

Uiteraard behoudt u de controle over alle persoonlijke gegevens die u ons verstrekt bij het bezoeken van onze website of het gebruik van onze diensten. U heeft de volgende rechten, die u gratis kunt uitoefenen.

1. Recht van toegang

U hebt het recht om op elk moment informatie te verkrijgen over uw persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen. U hebt het recht om te weten voor welke doeleinden uw persoonsgegevens worden verwerkt, hoe lang deze worden verwerkt (zie Opslagduur ) en aan wie deze worden bekendgemaakt, indien van toepassing (zie Gegevenscategorieën ). Begrijp alsjeblieft dat we eerst de identiteit van de verzoekende persoon moeten verifiëren voordat we informatie kunnen verstrekken.

2. Recht van herroeping/bezwaar

Als u ons toestemming hebt gegeven voor een bepaalde verwerking van uw gegevens, hebt u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken met effect voor de toekomst.

Als we uw persoonsgegevens verwerken in het kader van een belangenafweging vanwege ons zwaarwegende legitieme belang, hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen deze verwerking met effect voor de toekomst.

3. Recht op dataportabiliteit

U hebt het recht om een overdracht van uw persoonlijke gegevens van ons aan een andere entiteit te vragen.

4. Recht op rectificatie, wissing of beperking van de verwerking.

U heeft het recht om uw gegevens te laten corrigeren en/of aanvullen door middel van een aanvullende verklaring, u heeft ook het recht om uw gegevens te laten verwijderen voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om de verwerking van uw gegevens te beperken.

5. Recht van klacht

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit of onze functionaris voor gegevensbescherming, voor zover u een reden moet hebben om te klagen. Om rechten te claimen tegen ons bedrijf, neemt u contact op met de contactpersoon die aan het begin van deze gegevensbeschermingsverklaring wordt vermeld.

Gegevenscategorieën en ontvangers van de gegevens

1. Welke gegevenscategorieën gebruikt ZEISS?

De categorieën van persoonsgegevens die ZEISS verwerkt omvatten onder andere

  • Uw contactgegevens, zoals voor- en achternaam, adres, telefoonnummer(s), e-mailadres, enz.
  • Professionele informatie, bijvoorbeeld de naam en het adres van uw bedrijf, uw functie binnen uw bedrijf, enz.
  • Locatie- of voorkeursgegevens, bijvoorbeeld bij gebruik van onze website om inhoud te kunnen weergeven in de taal die voor u relevant is, om nieuwsbrieven te kunnen voorzien van inhoud die voor u relevant is, enz.
  • Product- en dienstgegevens, bijvoorbeeld welke producten of diensten u of uw bedrijf van ZEISS heeft gekocht, welke producten of diensten aan u zijn toegewezen, apparaatidentificatie, gegevens over de productinteractie, enz.
  • Aankoop- en betalingsinformatie, bijvoorbeeld uw gewenste betaalmethode, creditcardnummer, bankrekeningnummer, enz.
  • Toegangsgegevens, bijv. toegewezen gebruiker-ID's voor bepaalde ZEISS-systemen, uw ZEISS ID, enz.
  • Gezondheidsgegevens, bijv. refractiegegevens voor de productie van brillenglazen of gezondheidsgegevens voor medische studies. In de meeste gevallen zijn deze gezondheidsgegevens gepseudonimiseerd. In elk geval gelden er strenge normen voor de verwerking van gezondheidsgegevens bij ZEISS.

Wij willen u erop wijzen dat u in het kader van de betreffende contractuele relatie de persoonlijke en bedrijfsgerelateerde gegevens moet verstrekken die nodig zijn voor de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van de contractuele relatie of de belofte tot uitvoering en naleving ervan, of die wij wettelijk verplicht zijn te verzamelen.

2. Ontvangers van persoonsgegevens

Voor zover nodig hebben de afdelingen binnen ZEISS toegang tot persoonsgegevens die zij nodig hebben om hun taken uit te voeren.

Daarnaast kunnen uw persoonsgegevens aan zakenpartners (andere dienstverleners) bekend worden gemaakt om diensten aan ons of namens ons aan u aan te bieden. Dit zijn zorgvuldig geselecteerde partners die diensten leveren voor ZEISS. Deze dienstverleners verwerken uw persoonsgegevens als zogenaamde verwerkers namens ons en volgens onze instructies. Van elke zakenpartner of servicepartner wordt verwacht dat deze redelijke veiligheidsmaatregelen gebruikt die passen bij de soort betrokken gegevens om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of bekendmaking. Het is dienstverleners verboden om persoonsgegevens die wij aan hen verstrekken op een andere manier te gebruiken dan door ons gespecificeerd.

Categorieën dienstverleners waaraan wij uw gegevens kunnen doorgeven, omvatten:

  • leveranciers van IT of andere dienstverleners
  • logistieke partners en andere dienstverleners die verzend- en afleveringsdiensten aanbieden
  • indien noodzakelijk, regelgevende autoriteiten, overheidsinstanties, wetshandhavingsautoriteiten en rechtbanken

ZEISS deelt uw gegevens niet met derde partijen tenzij anders gespecificeerd in de hieropvolgende secties waarin de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens beschreven worden.

3. Overdracht naar derde landen of internationale organisaties

Een overdracht van persoonsgegevens naar landen buiten uw rechtsgebied vindt alleen plaats wanneer dit noodzakelijk is voor de vermelde doeleinden. Voorafgaand aan elke overdracht aan verwerkers of derden in dergelijke landen, zorgen we ervoor dat er een passende rechtsgrondslag en waarborgen bestaan onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze waarborgen kunnen een adequaatheidsbesluit van de bevoegde autoriteit van het land van bestemming omvatten, of de tenuitvoerlegging van contractuele instrumenten zoals standaardcontractbepalingen of bindende bedrijfsvoorschriften, die een beschermingsniveau waarborgen dat vergelijkbaar is met het door het toepasselijke recht vereiste niveau.

Duur van de opslag

Uw persoonlijke gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het betreffende doel. Voor zover wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, bewaren wij uw gegevens tot het einde van de wettelijk geregelde bewaartermijnen. Afhankelijk van de wettelijke basis zijn deze meestal 6 tot 10 jaar.

Bovendien worden uw gegevens bewaard tot het verstrijken van de wettelijke verjaringstermijnen, meestal 3 jaar, voor zover dit noodzakelijk is voor de bewering, uitoefening of verdediging van juridische claims. Daarna worden de bijbehorende gegevens routinematig verwijderd als ze niet langer nodig zijn om de noodzakelijke doelen te bereiken.

Geautomatiseerde besluitvorming incl. profilering

Persoonsgegevens die we bijvoorbeeld op onze websites verzamelen en die ons helpen uw interesses te begrijpen, kunnen worden gebruikt voor personalisatiedoeleinden om u inhoud en informatie te bieden die voor u relevant is. Geautomatiseerde besluitvorming op basis van deze verzamelde gegevens vindt niet plaats.

Een informeel bezwaar tegen dit soort gebruik is mogelijk zonder opgave van redenen op elk moment voor de toekomst. Gebruik het contactformulier onderaan deze pagina.

Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens

ZEISS verzamelt en verwerkt uw persoonlijke gegevens alleen als u uw toestemming hebt gegeven of als dit is toegestaan of vereist door andere wettelijke voorschriften. Over het algemeen verkrijgen we deze gegevens op twee manieren: ofwel u heeft ons de gegevens verstrekt, ofwel we verzamelen de gegevens wanneer u onze producten en diensten gebruikt.

De volgende lijst toont de verschillende verwerkingsdoeleinden voor persoonsgegevens hier bij ZEISS. Elke vermelding bevat een korte beschrijving van het respectieve doel, samen met de bijbehorende rechtsgrondslag voor de verwerking. Door op een item te klikken, kunt u voor elk doel een meer gedetailleerde beschrijving bekijken.

Als u vragen heeft over een of meer verwerkingsdoeleinden, neem dan gerust contact met ons op.

  • Voor het verwerken van een bestelling voor ZEISS Optical Inserts en het leveren van gerelateerde ondersteunende diensten hebben ZEISS Vision International GmbH en Apple een gezamenlijke verwerkingsovereenkomst gesloten om bepaalde verantwoordelijkheden te delen voor de naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming.

    In verband met uw bestelling voor ZEISS Optical Inserts verwerkt Carl Zeiss Vision International GmbH ("ZEISS Vision Care", " Wij") persoonsgegevens die wij van onze partner Apple hebben ontvangen en die u hebt verstrekt, waaronder het recept voor een bril, bestelinformatie en andere persoonlijke informatie.

    Dit gedeelte van de privacyverklaring verwijst specifiek naar de verwerking van uw persoonsgegevens door Zeiss Vision Care in verband met uw bestelling voor ZEISS Optical Inserts. Als u contact met ons wenst op te nemen, gebruik dan het contactformulier van ZEISS (LINK naar contactformulier).

    Welke soorten persoonsgegevens verwerken wij?

    In verband met uw bestelling voor ZEISS Optical Inserts verzamelen en verwerken wij de volgende categorieën van uw persoonsgegevens:

    • Identiteitsgegevens, waaronder voor- en achternaam, afleveradres, e-mailadres van contactpersoon, telefoonnummer en uw geschatte leeftijdsbereik.
    • Gezondheidsgegevens, waaronder uw brekingswaarden die in het bestelformulier worden verstrekt of in uw brilrecept zijn opgenomen (waaronder mogelijk ook uw adres en geboortedatum).
    • Bestelgegevens, inclusief de inhoud van uw ZEISS Optical Inserts-bestelling, zoals de waarden voor de personalisatie van frames.
    • Support- en garantiegegevens, inclusief details over eventuele verzoeken om productondersteuning die u indient, samen met relevante details over het verzoek en de oplossing, details over uw productgarantiedekking en eventuele claims die u hebt gemaakt onder de productgarantie.

    Wij verwerken uw gegevens alleen als er een wettelijke basis is voor de verwerking. Dit is uw toestemming, omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een met u gesloten overeenkomst of wanneer dit noodzakelijk is voor onze naleving van een wettelijke verplichting.

    Verwerking van gezondheidsgegevens

    Uw brillenvoorschrift en brekingswaarden zijn persoonlijke gezondheidsgegevens. Wij mogen deze gegevens alleen verwerken met uw uitdrukkelijke toestemming. Deze verwerking is vereist om uw bestelling te kunnen uitvoeren, bijvoorbeeld voor productiedoeleinden en voor andere doeleinden die verband houden met de voorbereiding en het toekomstige onderhoud van ZEISS Optical Inserts, inclusief voor kwaliteitscontrole, en voor klant- en garantiesupport. Voor de productie zijn alleen de brekingswaarden vereist. Deze waarden worden gekoppeld aan een unieke identificator, maar niet aan gegevens die u rechtstreeks identificeren tijdens de productie van de ZEISS Optical Inserts in onze productie-eenheid in China. Dit stelt ons in staat om uw individuele optische inzetstukken te produceren en tegelijkertijd uw privacy te beschermen.

    Intrekking van toestemming

    U kunt uw toestemming voor verder gebruik en openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens door ZEISS Vision Care op elk moment intrekken door het invullen van het ZEISS privacy contactformulier (LINK naar contactformulier).

    Gevolgen van intrekking van toestemming

    De intrekking van de toestemming die u hebt gegeven om uw gezondheidsgegevens te verwerken voor de productie van de optische invoegtoepassingen van ZEISS heeft de volgende gevolgen:

    • Als uw opname ons bereikt vóór de start van of tijdens de productie van uw ZEISS optische inzetstukken, kan dit ZEISS ervan weerhouden uw ZEISS optische inzetstuk bestelling (indien nog niet volledig) te voltooien of gerelateerde diensten te leveren.
    • Als de ZEISS optische inzetstukken al vervaardigd en klaargemaakt zijn voor verzending, vindt de levering plaats.

    Wat gebeurt er als u weigert om ons uw persoonsgegevens te verstrekken?

    Wij hebben bepaalde persoonsgegevens nodig om het contract met u te kunnen nakomen. We moeten ook bepaalde persoonlijke informatie verwerken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

    Als u de gevraagde verplichte informatie niet verstrekt, kunnen we uw bestelling niet uitvoeren.

    Waar ontvangen wij uw persoonsgegevens van?

    We ontvangen identiteitsgegevens van Apple, evenals gegevens over het voorschrijven van brillen of uw brekingswaarden die door u zijn geüpload via het platform van Apple om de optische inzetstukken van ZEISS te produceren en te leveren. Wij verzamelen geen andere persoonlijke gegevens over u van derden.

    Wij zullen vervolgens persoonlijke gegevens rechtstreeks van u verzamelen, indien nodig, inclusief wanneer:

    • U dient een aanvraag voor productondersteuning in.
    • U dient een garantieclaim in.

    Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

    Wij verwerken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden in verschillende stadia. Wij zullen uw persoonsgegevens echter alleen verwerken voor een van de volgende doeleinden:

    • Verwerking en levering van uw bestelling, inclusief de analyse van uw brilrecept om te controleren of het kan worden gebruikt in het volgende productieproces,
    • Het genereren en leveren van koppelingsgegevens en de unieke koppelingscode om Apple Vision Pro te koppelen aan de optische invoegtoepassingen van ZEISS,
    • Verwerking van uw persoonsgegevens indien nodig om te voldoen aan de wet,
    • Het afhandelen van uw support- en garantieverzoeken.

    We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen tijdens onze verwerkingsactiviteiten.

    Wij zorgen er verder voor dat uw persoonsgegevens niet langer worden bewaard dan nodig is nadat het doel (de doelen) van de verwerking zijn voltooid.

    Geautomatiseerde besluitvorming

    Wij nemen geen beslissingen over u op basis van geautomatiseerde verwerking in verband met uw aankoop van ZEISS Optical Inserts.

  • Arivis Cloud (voorheen APEER) is een cloud-gebaseerd, AI-gedreven platform dat speciaal is ontworpen voor microscopische beeldanalyse. Het biedt geavanceerde oplossingen om de uitdagingen van beeldanalyse aan te pakken door moeiteloze AI-modeltraining mogelijk te maken voor gebruikers uit zowel de industrie als de academische wereld.

    De suite is een verzameling gebruiksvriendelijke toepassingen die tijdrovende taken automatiseren en snelle en nauwkeurige gegevensverwerking mogelijk maken. arivis Cloud stroomlijnt onderzoeksinspanningen door beeldanalysetaken te automatiseren en reproduceerbaarheid te garanderen. Het platform faciliteert ook het delen van resultaten en integratie met andere tools, waaronder verschillende andere ZEISS-producten. Met een focus op toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid maakt Arivis Cloud gebruik van AI om het volledige potentieel van uw onderzoek te ontsluiten en het tempo van ontdekking te versnellen.

    Deze gegevensverwerking is gebaseerd op de uitvoering van een contract of de uitvoering van precontractuele maatregelen.

  • Persoonsgegevens die ZEISS ontvangt als onderdeel van offerteaanvragen, orderverwerking, configuratie, enz. worden gebruikt om de respectieve zakelijke transacties te verwerken. De verzamelde gegevens worden voor dit doel verwerkt in ons CRM-systeem.  Deze gegevensverwerking is gebaseerd op de uitvoering van een contract of de uitvoering van precontractuele maatregelen.

  • In sommige gevallen is er een verlangen om gegevens van onze klanten te gebruiken voor andere doeleinden dan die oorspronkelijk bedoeld. Om dit mogelijk te maken, moeten de gegevens worden geanonimiseerd voordat ze opnieuw kunnen worden gebruikt. Dit betekent dat alle persoonlijke informatie wordt verwijderd of gewijzigd zodat het niet langer mogelijk is om individuele personen te identificeren. Deze procedure zorgt ervoor dat het niet langer mogelijk is om individuele personen te identificeren. Op deze manier kunnen we geanonimiseerde gegevens gebruiken om onze producten te verbeteren of trends te analyseren zonder individuele personen te identificeren.

    De anonimisering van persoonsgegevens is gebaseerd op het legitieme belang van ZEISS om de kwaliteit van onze producten en diensten te verbeteren.

    De anonimisering van gevoelige gegevens, zoals gezondheidsgegevens, religieuze overtuigingen of afkomst, wordt alleen uitgevoerd met de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker.

  • Voor de verwerking van contractuele relaties bieden wij onze klanten veilige betalingsopties en gebruiken wij naast banken ook andere betalingsdienstaanbieders.  Deze gegevensverwerking is gebaseerd op de uitvoering van een contract of de uitvoering van precontractuele maatregelen.

      Persoonsgegevens worden verwerkt door de betalingsdienstaanbieders (zoals naam, adres, bankgegevens, zoals rekeningnummers of creditcardnummers). Deze verwerking is noodzakelijk om de transacties uit te voeren. De in dit proces ingevoerde gegevens worden echter alleen door de betalingsdienstaanbieders verwerkt en door hen opgeslagen. ZEISS ontvangt alleen informatie met bevestiging of negatieve informatie over de betaling.

        Verdere doorgiften kunnen door de betalingsdienstaanbieders worden gedaan om de identiteit en kredietwaardigheid te controleren. In dit verband verwijzen we naar de algemene voorwaarden en informatie over gegevensbescherming van de betalingsdienstaanbieders. De algemene voorwaarden en kennisgevingen inzake gegevensbescherming van de respectieve betalingsdienstaanbieders zijn van toepassing, die toegankelijk zijn via de respectieve websites of transactietoepassingen.


        • Mastercard
          Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, België Privacybeleid

        • Visa
          Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, Londen W2 6TT, GB; Privacybeleid

        • PayPal
          (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg Privacybeleid

        • Paymetric Inc.
          300 Colonial Center Pkwy #130, Roswell, GA 30076, Verenigde Staten Privacybeleid

        • Computop
          Paygate GmbH, Schwarzbergstraße 4, D-96050 Bamberg, Duitsland Privacybeleid
      • Klanttevredenheidsonderzoeken

        ZEISS heeft een legitiem belang bij het verbeteren van haar eigen producten en diensten. We kunnen u daarom uitnodigen om deel te nemen aan klantenonderzoeken. De vragenlijsten die voor dit doel worden gebruikt, zijn over het algemeen ontworpen om anoniem te zijn, zodat u geen persoonlijke gegevens hoeft te verstrekken. Indien u toch persoonsgegevens verstrekt in een vragenlijst of enquête, kan ZEISS deze persoonsgegevens gebruiken om haar eigen producten en diensten te verbeteren.

        Deze gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming of de legitieme belangen van ZEISS. U hebt het recht om op elk gewenst moment uw toestemming voor de toekomst in te trekken.

        Ons gerechtvaardigd belang is het verbeteren van de producten en diensten die wij aanbieden.

         

        Enquêtes voor gebruikersonderzoek

        We gebruiken informatie uit enquêtes voor gebruikersonderzoek om prototypes of concepten en ideeën op onze website te testen en om onze diensten te verbeteren op basis van feedback die we ontvangen van websitebezoekers of gebruikers die zijn aangeworven via bureaus.  Deze gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming. U hebt het recht om op elk gewenst moment uw toestemming voor de toekomst in te trekken.

        Welke informatie verzamelen we?

        • benoemen
        • E-mailadres
        • Gedragsgegevens (gebruikersinteracties met het prototype, likes, antipathieën, voorkeuren)
        • Locatie (land)
        • Demografische gegevens: leeftijd, leeftijdsbereik, geslacht (niet altijd vereist)
        • Functietitel

        Als video's en afbeeldingen worden opgenomen als onderdeel van gebruikersonderzoek, gebeurt dit alleen als u ons uw toestemming hebt gegeven. U kunt zich op elk moment en zonder opgaaf van reden afmelden door een e-mail te sturen naar research.panel@zeiss.com . We slaan deze informatie op in onze databases omdat het mogelijk is dat niet alle leden van het projectteam deelnemen aan het interview (indien van toepassing).

        De serviceprovider maze.co   wordt gebruikt voor het uitvoeren van de enquêtes voor gebruikersonderzoek. Met de dienstverlener is een gegevensbeschermingsovereenkomst gesloten. Uw persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met een andere serviceprovider.

        Wij bewaren persoonsgegevens die verzameld zijn in het kader van gebruikersonderzoek voor een periode van 2 jaar. Geanonimiseerde gegevens (d.w.z. gegevens die u niet kunnen identificeren) kunnen langer worden opgeslagen.

      • Als u deelneemt aan een van onze evenementen, kan het voor ons noodzakelijk zijn om uw persoonlijke gegevens door te sturen naar ZEISS-serviceproviders voor verwerking, bijvoorbeeld voor facturering of om verzoeken af te handelen. Aangezien de dienstverleners kunnen verschillen afhankelijk van het evenement, zal een dergelijke doorzending worden aangegeven op het betreffende evenement.

        Deze gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming of de uitvoering van een contract of de uitvoering van precontractuele maatregelen of de legitieme belangen van ZEISS. Het doorslaggevende legitieme belang van ZEISS ligt in de effectieve uitvoering van onze evenementen (offline of online). U hebt het recht om op elk gewenst moment uw toestemming voor de toekomst in te trekken.

        Houd er rekening mee dat foto's en video's tijdens een evenement kunnen worden gemaakt. Als onderdeel van de verslaggeving over een evenement kunnen dergelijke opnames worden gepubliceerd in de media van werknemers, brochures, op posters, op het internet of intranet van de Carl Zeiss Group, op sociale media of in persberichten. U heeft het recht om zonder opgaaf van redenen bezwaar te maken tegen dit gebruik.

         

        Virtuele vergaderingen, webinars, enz.

        We gebruiken de volgende platforms en applicaties om virtuele vergaderingen of webinars uit te voeren:

        In de regel worden alleen uw e-mailadres, voor- en achternaam en IP-adres verwerkt voor het evenement. Voor betaalde evenementen kunnen gegevens ook worden verwerkt voor factureringsdoeleinden.

        Er wordt een gecodeerde verbinding tot stand gebracht tussen u en de serviceprovider van het webinar. We registreren de audio- of visuele informatie die tijdens deze sessie wordt verzonden niet. Door op " Join" te klikken, bevestigt u dat u deze sessie ook niet zult opnemen of vastleggen op het scherm.
        U kunt de sessie op elk gewenst moment beëindigen door het browservenster te sluiten of het programma of de app af te sluiten. Als uw contactpersoon de sessie beëindigt, wordt ook uw deelname aan de sessie automatisch beëindigd.

        Tijdens en na het webinar worden statistische gegevens aan ons doorgegeven. Als u deelneemt aan een webinar, een vraag stelt of beantwoordt tijdens het webinar, ontvangen we naast uw registratiegegevens informatie over de duur van deelname, interesse in het webinar, de gestelde vraag of antwoord voor verdere ondersteuning of uitbreiding van de gebruikerservaring.

        We willen er ook op wijzen dat de providers hun eigen gegevens verzamelen als onderdeel van de bepaling, waarop we geen invloed kunnen uitoefenen. Gedetailleerde informatie hierover is te vinden op de websites van de aanbieders.

      • Om het probleem dat u met ons supportteam hebt besproken, te analyseren en op te lossen, wordt u mogelijk gevraagd ons analysebestanden te sturen of moet een medewerker van ZEISS mogelijk verbinding maken met de computer van uw systeem.

        Deze gegevensverwerking is gebaseerd op de uitvoering van een contract of de uitvoering van precontractuele maatregelen.

      • ZEISS biedt verschillende forums over specifieke specialistische onderwerpen. Deze gespecialiseerde forums bieden gebruikers de mogelijkheid om gedachten, ervaringen en nuttige tips uit te wisselen met andere gebruikers. Om deel te nemen moet elke gebruiker een ZEISS ID hebben. In dit proces worden de gebruikersnaam, het e-mailadres en de gebruiksgegevens verwerkt.

        Deze gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming. U hebt het recht om op elk gewenst moment uw toestemming voor de toekomst in te trekken.

      • ZEISS biedt cashback-programma's voor geselecteerde producten. De verwerking van uw gegevens bij deelname aan deze programma's, tot aan de betaling van het cashback bedrag, is gebaseerd op de toepasselijke deelnamevoorwaarden.

        Wanneer u een cashback aanvraagt, verzamelen we de vouchercode die hiervoor nodig is, de aankoopbon van het product indien van toepassing, uw naam, adres, het IBAN van de rekening waarop het cashback-bedrag moet worden terugbetaald en uw e-mailadres. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van de cashback-aanvraag, inclusief de bijbehorende communicatie en de daaropvolgende betaling van het cashback-bedrag. Om het cashbackbedrag uit te betalen, wordt de nodige informatie verstrekt aan betalingsdienstaanbieders.

        Deze gegevensverwerking is gebaseerd op de uitvoering van een contract of de uitvoering van precontractuele maatregelen.

        Het cashback-programma wordt uitgevoerd door onze aannemer, TechProtect GmbH . ZEISS heeft geen invloed op de technische implementatie van de websites van TechProtect GmbH.

        Het cashback programma "Spring Cashback promotie op verrekijkers" wordt uitgevoerd door onze aannemer Opia Limited. ZEISS verstrekt de opdrachtnemer alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor het cashbackprogramma.

      • ZEISS-ID

        ZEISS ID is het identiteits- en toegangsbeheersysteem voor alle ZEISS-toepassingen die kunnen worden gebruikt door klanten, partners, leveranciers en werknemers. Hierdoor kunnen digitale diensten van verschillende ZEISS-bedrijven worden gebruikt via één toegangspunt. Met de geïntegreerde single sign-on-functie kunt u schakelen tussen verschillende services zonder dat u opnieuw hoeft in te loggen.

        Bij de registratie voert de gebruiker zijn achternaam, voornaam, e-mailadres en, indien nodig voor de gebruikte service, aanvullende informatie in, zoals titel, klantnummer, telefoonnummer, afleverings- en factuuradres. We gebruiken deze gegevens voor gebruikersbeheerdoeleinden. Als de ZEISS ID wordt gebruikt om andere toepassingen uit te voeren, bijvoorbeeld om bestellingen in de webshop te verwerken, worden de hiervoor benodigde gegevens overgedragen van de ZEISS ID naar de betreffende applicatie.

        Binnen het ZEISS ID accountprofiel kunt u uw persoonlijke gegevens beheren of uw volledige ZEISS ID-account verwijderen, inclusief alle gegevens. Uw ZEISS ID-account en uw gegevens worden automatisch verwijderd als uw account 2 jaar inactief is geweest. Door uw ZEISS ID te verwijderen, verliest u de toegang tot uw ZEISS ID-applicaties.

        De wettelijke basis voor gegevensverwerking is uw toestemming of de uitvoering van een contract of de uitvoering van precontractuele maatregelen of de bescherming van de dwingende legitieme belangen van ZEISS. Onze legitieme belangen bestaan uit het eenvoudige en veilige beheer van de toegang van de gebruiker tot de door ZEISS aangeboden applicaties.

         

        Inloggen bij andere identiteitsproviders

        Voor sommige van onze diensten bieden we aanmeldingen van andere aanbieders aan, zodat u kunt inloggen op sommige van onze diensten met een gebruikersaccount van de betreffende aanbieder. De volgende providers worden ondersteund:

        Als u een login van een van deze providers gebruikt, worden gegevens overgedragen aan de provider of bekendgemaakt aan de provider (inclusief uw account en de zogenaamde redirect-URL) wanneer u op een van de knoppen klikt en tijdens het aanmeldingsproces. ZEISS heeft geen invloed op de manier waarop de betreffende aanbieder met de verzonden gegevens omgaat.

        Veracity Surgical is een bedrijf van ZEISS, daarom is deze privacyverklaring van toepassing.

        De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is de uitvoering van een contract of de uitvoering van precontractuele maatregelen. 

      • De ZEISS-kennisplatforms ondersteunen u bij uw permanente educatie. De ZEISS-kennisplatforms zijn ontworpen om u te voorzien van cursusinhoud, leerprocessen te organiseren, leerscenario's te ondersteunen, en de voortgang van het leren te volgen terwijl u de cursusinhoud doorwerkt. Om dit te bereiken is gezorgd voor communicatie tussen docenten en studenten. Bij het organiseren van leerprocessen sturen de ZEISS-kennisplatforms e-mails en agenda-items met voor de deelnemers relevante informatie. Gebruikers kunnen trainingen boeken en trainingen beoordelen (ratings), die door andere gebruikers kunnen worden gelezen, inclusief de naam van de gebruiker die de beoordeling geeft.

        Deze gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming. U hebt het recht om op elk gewenst moment uw toestemming voor de toekomst in te trekken.

      • Om sweepstakes uit te voeren, verzamelt ZEISS persoonlijke gegevens van de deelnemers om de winnaar te bepalen. Dit omvat normaal gesproken de aanhef, volledige naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer als telefonisch contact vereist is.

        Deze gegevens worden gebruikt om de winnaars per e-mail, post of telefoon op de hoogte te brengen. De adresgegevens worden gebruikt om de prijs te verzenden, behalve in geval van persoonlijke levering.

        De gegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt door het bedrijf van de ZEISS Group dat de sweepstake organiseert. De gegevens worden niet overgedragen aan andere externe bedrijven, tenzij de sweepstake wordt georganiseerd door een extern bedrijf.

        Deze gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming. U hebt het recht om op elk gewenst moment uw toestemming voor de toekomst in te trekken.

      • Het portaal biedt een uitgebreide reeks functies, waaronder:

        • Orderbeheer:  efficiënt bestellingen plaatsen en beheren.
        • Training- en marketingmiddelen:  toegang tot trainingsmateriaal en marketingtools.
        • Customer Service Management:  Omgaan met serviceaanvragen en contact opnemen met ZEISS.
        • Financieel beheer:  Controleer facturen en controleer de verkoop.

        Toegang tot MyZEISS is uitsluitend beschikbaar voor zakelijke partners van ZEISS Vision Care en vereist voorafgaande registratie van ZEISS ID.

        De gegevens die binnen MyZEISS worden verwerkt, omvatten identificatoren van zakenpartners zoals ZEISS ID en klantnummer, contactgegevens, bestelinformatie inclusief aankoopgeschiedenis en facturen, financiële informatie en gegevens met betrekking tot verzoeken om klantenondersteuning.

        Gegevens zoals hierboven beschreven worden verwerkt voor de uitvoering van de contractuele relatie.

      • Carl Zeiss AG verwerkt de door de klokkenluider verstrekte persoonsgegevens met het oog op het ontvangen en verwerken van nalevingskennisgevingen van overtredingen van toepasselijke wetten en interne regels, alsmede het onderzoeken en bestraffen daarvan.

        De door de klokkenluider verstrekte gegevens omvatten onder meer gegevenscategorieën zoals communicatiegegevens (bijvoorbeeld naam, telefoon, e-mail, adres), personeelsgegevens van ZEISS-werknemers en, indien van toepassing, namen en andere persoonsgegevens van personen die in de kennisgeving zijn opgenomen.

        De verwerking van gegevens bij het ontvangen en onderzoeken van kennisgevingen van naleving, evenals de vaststelling van passende maatregelen, is gebaseerd op de legitieme belangen van ZEISS. Dit is in het bijzonder gebaseerd op het legitieme belang van ZEISS als bedrijf voor de vervolging van strafbare feiten, het indienen van civielrechtelijke claims, de implementatie of beëindiging van een arbeidsrelatie of het vaststellen van strafbare feiten in de arbeidsrelatie, evenals het voorkomen van schendingen van regelgeving overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

        Gegevensverwerking in de centrale administratie en het doorsturen van groepsoverschrijdende aangelegenheden door Corporate Compliance wordt over het algemeen uitgevoerd in overeenstemming met het legitieme belang van het bedrijf om een groepsbreed overzicht te krijgen van nalevingskennisgevingen en daarmee bestaande risico's in het kader van zijn governancefunctie, evenals voor de handhaving en verdediging van rechten ingevolge art. 6(1)(f) AVG.

        Indien er een wettelijke verplichting bestaat om een klokkenluiderssysteem of klachtenmechanisme te voorzien, is ZEISS daartoe verplicht.

        Voor zover het klachtenmechanisme de toestemming van de betrokkenen voor de gegevensverwerking vereist, wordt de verwerking uitgevoerd op basis van uw toestemming. U hebt het recht om op elk gewenst moment uw toestemming voor de toekomst in te trekken.

        In overeenstemming met de legitieme belangen van ZEISS, anonimiseren we persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden zodat er geen informatie en identificatoren met betrekking tot specifieke personen worden opgenomen (zie Anonimisering ).

        Bewaarplichten en verwijderingstermijnen

        In principe bewaren we persoonsgegevens alleen zolang als nodig of wettelijk vereist is om de feiten waarop de nalevingskennisgeving betrekking heeft te verduidelijken. De specifieke bewaarplichten en verwijderingstermijnen voor persoonsgegevens die worden verwerkt als onderdeel van de behandeling en verduidelijking van nalevingskennisgevingen zijn afhankelijk van het onderzoeksresultaat van de specifieke feiten, evenals het type schending en de juridische gevolgen.

        Bekendmaking en overdracht van persoonsgegevens

        Voor de behandeling van nalevingskennisgevingen in overeenstemming met de intern vastgestelde procedure en, indien van toepassing, overeenkomstig wettelijk voorgeschreven procedures, kan het nodig zijn om andere interne functies te betrekken bij het verduidelijken van de feiten en het bepalen van maatregelen. Alleen voor zover dit absoluut noodzakelijk is voor de verwerking van de nalevingskennisgeving of vereist is voor de naleving van wettelijke verplichtingen, worden persoonsgegevens in dit verband doorgegeven aan de volgende instanties:

        • Management en/of lokale Compliance Officer van het betreffende ZEISS bedrijf;
        • Intern verantwoordelijke afdeling of deskundige in geval van (specialistische) specifieke informatie (zoals Group Data Protection, Group Security, Legal Department, Purchasing Department, Human Rights Officer, Internal Audit);
        • Verantwoordelijke afdeling Human Resources en managers van de betrokken medewerkers;
        • Indien nodig, externe advocatenkantoren en andere partners om te helpen bij het verduidelijken van aanwijzingen voor naleving;
        • Andere verantwoordelijke partijen, zoals opsporingsinstanties van de overheid zoals openbare aanklagers.

        Als u, als klokkenluider, uw identiteit hebt verstrekt als onderdeel van het nalevingsrapport, zijn we in het algemeen onder de AVG verplicht om beschuldigden niet later dan een maand na ontvangst van uw kennisgeving te informeren over uw identiteit als bron van persoonsgegevens (art. 14(3)(a) AVG). Als er een aanzienlijk risico bestaat dat een dergelijke kennisgeving het effectieve onderzoek naar de beschuldiging of anderszins belangen die privacywaardig zijn (bijvoorbeeld bescherming van de klokkenluider) in gevaar zou brengen, kan de kennisgeving worden uitgesteld zolang dit risico bestaat (artikel 14, lid 5, onder b, AVG).

        Persoonsgegevens worden alleen overgedragen aan een ontvanger (bijvoorbeeld een ZEISS-bedrijf of autoriteit) in een derde land (gevestigd buiten de EU of EER) als dit nodig is voor de verwerking van de nalevingskennisgeving. De relevante vereisten van de artikel 44 en volgende AVG worden dienovereenkomstig in aanmerking genomen.

        ZEISS Integrity Line" klokkenluiderssysteem

        Het " ZEISS Integrity Line" stelt klokkenluiders in staat om anoniem nalevingsmeldingen te melden en te communiceren via een versleutelde verbinding.

        Carl Zeiss AG heeft EQS Group AG, Karlstraße 47, 80333 München, Duitsland (" EQS") opdracht gegeven voor de technische levering van het " ZEISS Integrity Line" platform. De dienstverlener is zorgvuldig geselecteerd. De dienstverlener is verantwoordelijk voor regelmatige bewaking van de zorgvuldige behandeling en beveiliging van gegevens. Voor de technische implementatie dragen we persoonsgegevens over aan EQS. Hiervoor hebben we een overeenkomst inzake de verwerking van bestelgegevens gesloten met EQS. De verwerking door EQS vindt uitsluitend plaats in ISO 27001 gecertificeerde hoogbeveiligde datacenters in Duitsland en Zwitserland.

        Bij het gebruik van het platform voor het doen van nalevingskennisgevingen en bij communicatie via het platform, worden de persoonsgegevens die door de klokkenluider in de kennisgeving worden verstrekt, verwerkt in een speciaal beveiligde database door EQS en gecodeerd overeenkomstig de huidige stand van de techniek. Het IP-adres en de huidige locatie worden op geen enkel moment verwerkt.

        Alleen ZEISS Corporate Compliance, dat wil zeggen de Head of Corporate Compliance, Corporate Compliance Officer en senior en Corporate Compliance Manager, evenals speciaal geautoriseerde beheerders van EQS, mogen de gegevens op de „ZEISS Integrity Line” bekijken.

      • ZEISS stuurt u graag informatie over onze producten en diensten die voor u van belang kunnen zijn. Hiervoor verzamelen en verwerken wij uw gegevens op verschillende manieren.

        Gegevens die u aan ons verstrekt

        We gebruiken uw persoonlijke gegevens die worden verzameld als onderdeel van een nieuwsbriefregistratie, in het bijzonder de aangegeven interessegebieden, om u product- en serviceinformatie te verstrekken die op u persoonlijk is afgestemd. Door uw naam op te geven, stelt u ons in staat u persoonlijk aan te spreken en uw gegevens eenvoudig te beheren. Als u uw adresgegevens, bijvoorbeeld uw postcode, verstrekt, kunnen wij u ook regionaal aangepaste aanbiedingen doen.

        Deze gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming. U hebt het recht om op elk gewenst moment uw toestemming voor de toekomst in te trekken. U vindt instructies voor het afmelden in de voettekst van elke nieuwsbrief.

        Gegevens die we verkrijgen door onze producten of diensten te kopen of te gebruiken

        De gegevens die we ontvangen tijdens de aankoop van een van onze producten of diensten en tijdens het gebruik ervan, worden gebruikt voor direct marketingmaatregelen om de aandacht te vestigen op nieuws en updates over gekochte of gerelateerde producten of diensten. Deze gegevensverwerking is gebaseerd op de legitieme belangen van ZEISS. Ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang vloeit voort uit ons belang om u nieuws en verbeteringen te kunnen sturen van de producten of diensten die u hebt gekocht of gerelateerde producten of diensten.

        U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor reclamedoeleinden door ZEISS met effect voor de toekomst. Het bezwaar kan eenvoudig worden gemaakt via het aanvraagformulier onderaan deze pagina of door de afmeldlink in de voettekst van elke nieuwsbrief te gebruiken.

        stiksel

        Stitching betekent het combineren en koppelen van gegevens uit verschillende ZEISS-bronnen om een uitgebreider profiel van onze gebruikers te creëren. Door informatie uit verschillende interacties, zowel online als offline, te combineren, willen we uw ervaring verbeteren, onze producten en diensten afstemmen op uw voorkeuren en u gepersonaliseerde aanbevelingen geven.

        Hoe we Stitching gebruiken: We gebruiken Stitching om uw interesses en behoeften beter te begrijpen, zodat we onze producten en diensten kunnen verbeteren en u een meer gepersonaliseerde ervaring kunnen bieden. Door gegevens van meerdere contactpunten te analyseren, kunnen we u relevante inhoud, promoties en aanbevelingen bieden die zijn afgestemd op uw voorkeuren.

        Soorten betrokken gegevens: Gegevens die onderhevig zijn aan stitching omvatten, maar zijn niet beperkt tot, uw demografische informatie, aankoopgeschiedenis, surfgedrag op onze websites, interactie met onze apps en enquêtefeedback. Wij zorgen ervoor dat alle gegevens die via Stitching worden verwerkt, worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

        Betrokkenheid van derden: we werken samen met vertrouwde partners om onze gegevensprofielen te verbeteren door middel van Stitching. Deze partners zijn zorgvuldig geselecteerd en gebonden aan strikte geheimhoudingsovereenkomsten. U kunt er zeker van zijn dat we de controle over de gecombineerde gegevens behouden en ervoor zorgen dat deze alleen worden gebruikt voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven.

        Deze gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming. Wij respecteren uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Als u liever niet deelneemt aan het naaiproces of gerelateerde profileringsactiviteiten, hebt u het recht om u af te melden. U kunt deze optie uitoefenen door hier contact met ons op te nemen.

        analyse

        Daarnaast streven we er altijd naar om ons aanbod te verbeteren. Daartoe worden evaluaties gemaakt van de verzonden nieuwsbrieven, bijvoorbeeld of een meegedeeld e-mailadres kan worden bereikt, welke nieuwsbrieven worden geopend, op welke links wordt geklikt in de nieuwsbrief, enz. De gegevens worden uitsluitend door ZEISS verzameld en verwerkt. De gegevens worden niet doorgegeven aan andere externe bedrijven.

        Browser-vingerafdrukken

        Browser fingerprinting wordt alleen gebruikt met uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker. Deze toestemming wordt gegeven wanneer de gebruiker analytische cookies selecteert in de cookiebanner. De technologie wordt uitgeschakeld als de toestemming niet wordt gegeven of ingetrokken. Als de gebruiker anoniem is en niet is gekoppeld aan een klantrecord, worden de vingerafdrukgegevens van de browser gedurende 30 dagen opgeslagen. Als de vingerafdruk-ID is gekoppeld aan een bekende gebruiker die geldige toestemming heeft gegeven voor marketing- of personalisatiedoeleinden, is de opslag beperkt tot maximaal twee jaar.

      • Opnemen van telefoongesprekken

        ZEISS wil graag bepaalde telefoongesprekken of chatsessies opnemen. Dit zal ons helpen de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. We nemen alleen op nadat u ermee hebt ingestemd aan het begin van het gesprek of de chat.

        Deze gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming. U hebt het recht om op elk gewenst moment uw toestemming voor de toekomst in te trekken.

      • ZEISS informeert u dat MS Teams-vergaderingen kunnen worden opgenomen en dat Microsoft 365 Copilot kan worden gebruikt voor transcriptie, samenvatting en notities van de vergaderingen. Dit omvat het opnemen van afbeeldingen en stemmen van de deelnemers en de verwerking van dergelijke gegevens door Microsoft 365 Copilot.

        Verzamelde en verwerkte persoonsgegevens

        Je beeld en/of stem.

        Doel van de verwerking

        De opnamen en daaropvolgende verwerking door Microsoft 365 Copilot zijn bedoeld voor intern zakelijk gebruik, inclusief maar niet beperkt tot het nemen van minuten, training, kwaliteitsborging en het maken van samenvattingen van vergaderingen en actiepunten.

        Rechtsgrondslag

        ZEISS heeft een legitiem belang bij een effectieve en efficiënte bedrijfsvoering en bij het vastleggen en evalueren van de informatie die tijdens de vergadering wordt besproken/uitgewisseld voor intern gebruik. De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is om de legitieme belangen van ZEISS te beschermen.

        Bovendien is uw toestemming vereist voor het opnemen van uw beeld en stem en het gebruik van Microsoft 365 Copilot tijdens de vergadering. Door deel te nemen aan de vergadering van MS Teams, erkent u en geeft u uw toestemming voor het opnemen van uw beeld en stem, evenals voor de verwerking van de vergadergegevens door Microsoft 365 Copilot.  Deze gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming. U hebt het recht om op elk gewenst moment uw toestemming voor de toekomst in te trekken.

        Opt-out

        Als u wilt deelnemen aan een vergadering zonder dat uw stem en/of afbeelding wordt opgenomen of verwerkt door Microsoft 365 Copilot, volgt u de onderstaande opt-out-procedure.

        • Neem deel aan de vergadering met uw microfoon gedempt en uw camera uitgeschakeld.
        • Gebruik de chatfunctie om te communiceren zonder dat uw stem wordt opgenomen of verwerkt door Microsoft 365 Copilot. Houd er rekening mee dat in dit geval uw chatcommunicatie kan worden vastgelegd en verwerkt.
      • Voor sommige ZEISS-producten biedt ZEISS een garantie van twee jaar vanaf de datum van aankoop. Voor sommige van deze producten kan deze garantieperiode worden verlengd tot drie jaar als het product binnen vier weken na de datum van aankoop via ZEISS online registratie wordt geregistreerd.

        Deze gegevensverwerking is gebaseerd op de uitvoering van een contract of de uitvoering van precontractuele maatregelen.

      • ZEISS verzamelt als website- of webwinkelexploitant gegevens over de toegang tot onze websites en webshops en slaat deze gegevens op als zogenaamde " server log files". De volgende informatie wordt automatisch verzameld en 7 dagen bewaard:

        • De website of pagina van de bezochte webshop
        • Datum en tijdstip van toegang
        • De website van waaruit de toegang werd gemaakt (zogenaamde referrer URL)
        • Gebruikte browser
        • Gebruikte besturingssysteem
        • Het IP-adres van het aanvragende eindapparaat

        De bovengenoemde gegevens worden door ons verwerkt voor de volgende doeleinden:

        Monitoring en evaluatie van systeembeveiliging en -stabiliteit.

        • Zorgen voor een vlotte verbinding van de website
        • Een comfortabel gebruik van onze website

        De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is om de legitieme belangen van ZEISS te beschermen. Ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang vloeit voort uit de hierboven vermelde doeleinden voor het verzamelen van gegevens. In geen geval gebruiken we de verzamelde gegevens om conclusies te trekken over individuele personen.

      • ZEISS bewaakt veiligheidsrelevante ruimtes binnen en buiten gebouwen en gebouwen door middel van video-opnames. Videobewaking van openbare ruimtes vindt niet principieel plaats. Zodra u zich in het detectiebereik van de camera's bevindt, bent u het onderwerp van deze gegevensverwerking.  Deze gegevensverwerking is gebaseerd op de legitieme belangen van ZEISS.

        ZEISS heeft een doorslaggevend legitiem belang bij het gebruik van videobewaking. Dit helpt om grotendeels volledig gebouw en persoonlijke veiligheid te garanderen. Videobewaking heeft de volgende doelen:

        • Uitoefening van domicilierechten
        • Detectie van illegale toegangspogingen
        • (Noodzakelijke) bewaking van gealarmeerde deuren
        • Detectie van geblokkeerde nooduitgangen
        • Verduidelijking en vervolging van ongeoorloofde toegang
        • Preventie, inperking en opheldering van crimineel relevant gedrag, bijv. vandalisme

        Videobewaking maakt het mogelijk om snel maatregelen te nemen om klachten die voortvloeien uit de bovengenoemde punten te elimineren. Het dient dus niet alleen om het gebouw te beschermen, maar ook uw persoonlijke veiligheid en de veiligheid van ZEISS-medewerkers.

        Videogegevens worden alleen op ad-hocbasis geëvalueerd. In het geval van een overtreding van de huisregels, het plegen van een misdrijf of bepaalde wettelijke vereisten, kunnen de opnames worden overgedragen aan de veiligheidsautoriteiten.

        In de regel worden de gegevens gedurende 7 dagen geregistreerd of opgeslagen. Afhankelijk van de locatie kunnen de gegevens voor een andere periode worden vastgelegd (maximaal  één maand). Normaal gesproken wordt er een kennisgeving geplaatst op elke locatie waar videobewaking wordt uitgevoerd om betrokkenen te informeren over hun rechten.

        In het geval van een specifieke reden zijn deze beeldsequenties vereist voor de duur van het onderzoek.

      • De Virtual Try-on Service van Carl Zeiss Vision GmbH geeft u aanbevelingen voor brillenglazen op basis van een eerder gemaakte virtuele avatar van u. De verzamelde biometrische gegevens worden alleen door ZEISS verwerkt als onderdeel van de Virtual Try-on Service.

        Deze gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming. U hebt het recht om op elk gewenst moment uw toestemming voor de toekomst in te trekken.

      • In onze webshops kunt u verschillende producten bestellen. Voor de verwerking van het bestelproces worden verschillende persoonsgegevens verwerkt.

        Om een bestelling te verwerken verwerken verwerken wij uw contactgegevens, d.w.z. titel, achternaam, voornaam, telefoonnummer en het afleverings- en factuuradres. We gebruiken uw e-mailadres om u een orderbevestiging en andere belangrijke informatie over uw bestelling te sturen en om uw identiteit te verifiëren bij het aanmaken van een klantenaccount. Bovendien verzamelen wij uw betalingsgegevens tijdens het bestelproces. Indien nodig voor de uitvoering van een bestelling maken wij gebruik van post-, expeditie- en verzendbedrijven. In het geval van een vertraging in de betaling, geven we - indien aan de andere wettelijke vereisten wordt voldaan - de gegevens door die nodig zijn voor de handhaving van onze claim aan een incassodienstverlener. De verwerking van creditcardbetalingen en PayPal wordt ook uitgevoerd door een externe serviceprovider.

        Deze gegevensverwerking is gebaseerd op de uitvoering van een contract of de uitvoering van precontractuele maatregelen. Afwijkend hiervan wordt de gegevensverwerking voor de hierboven beschreven kredietcontrole en, indien nodig, de betrokkenheid van een incassodienstverlener uitgevoerd op basis van de legitieme belangen van ZEISS. Het overheersende legitieme belang van ZEISS is het voorkomen van wanbetaling.

        Sommige gegevens worden automatisch en om technische redenen al verzameld wanneer u onze webshops bezoekt. Gedetailleerde informatie hierover vindt u onder " Toegang tot gegevens van websites en webshops ".

      • In de regel kunt u de websites van ZEISS gebruiken zonder ons persoonlijke informatie te verstrekken. Uitzonderingen zijn zogenaamde technisch noodzakelijke cookies, die nodig zijn om bepaalde functionaliteiten te bieden, zoals veilig inloggen of cookiebeheer. Voor sommige functionaliteiten die op de websites worden aangeboden, zullen wij persoonlijke informatie van u vragen om de betreffende dienst snel en gebruiksvriendelijk te kunnen verwerken of de dienst überhaupt te kunnen aanbieden. Zie ook " Gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ".

        Sommige gegevens worden al automatisch en om technische redenen verzameld wanneer u onze website bezoekt. Gedetailleerde informatie hierover vindt u onder " Toegangsgegevens op websites en webshops ".

        Deze gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming of de legitieme belangen van ZEISS. U hebt het recht om op elk gewenst moment uw toestemming voor de toekomst in te trekken.

      • Gegevensverwerkingsdoeleinden

        Analyse en onderzoek

        De producten en diensten die ZEISS aanbiedt met betrekking tot bijziendheid zijn afhankelijk van de kwaliteit van het onderliggende gegevensmodel. Met ZEISS Myopia Management verzamelt ZEISS gegevens voor wetenschappelijke doeleinden zoals het verbeteren van het model.

        Voordat de verzamelde gegevens voor deze doeleinden worden gebruikt, worden ze geanonimiseerd door identificatiegegevens zoals uw naam, uw fysieke en e-mailadres te verwijderen. Alleen geselecteerde, niet-identificeerbare gegevens zoals uw leeftijd in jaren, geslacht, gemeten bolwaarde, gemiddelde tijd doorgebracht met dichtbij zicht en buiten en het aantal bijziende ouders wordt verder verwerkt. Het verzamelen, overdragen en anonimiseren van gegevens is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming.

        Myopiebehandeling

        Door uw gegevens te verstrekken, kunt u deelnemen aan ZEISS Myopia Management, dat een overzicht biedt van de ontwikkeling van uw bijziendheid, een nauwkeurige controle van de werkelijke voortgang mogelijk maakt en uw ECP ondersteunt bij het uitvoeren van een raadpleging op maat van uw individuele behoeften. Door uw profiel voor ZEISS Myopia Management aan te maken, stemt u ermee in om uw naam, geboortedatum, fysiek en e-mailadres en telefoonnummer met ons te delen die worden gebruikt om uw relatie met ons te beheren, inclusief communicatie met betrekking tot de Myopia Management Service. Tijdens consulten verzamelt uw ECP gegevens die van invloed zijn op de voortgang van myopie, zoals uw leefstijlgegevens (buitentijd, dichtbij zichttijd enz.), de huidige toegepaste oplossingen, etniciteit, geslacht, het aantal bijziende ouders en de huidige meetresultaten (bijv. objectieve breking, axiale lengte, keratometrie, enz.) om bijziendheidsmanagement mogelijk te maken. (Etniciteit en geslacht worden verzameld om de best mogelijke gegevens te bieden voor de vergelijking met andere kinderen.)

        Gegevensverwerking voor Myopia Management is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming.

        Uw profiel met bijbehorende gegevens wordt bewaard zolang u deelneemt aan het ZEISS Myopia Management door regelmatig uw ECP te bezoeken. We zullen uw profiel met bijbehorende gegevens automatisch verwijderen na 3 jaar inactiviteit of op elk moment als u ons daarom verzoekt.

        Om u de best mogelijke raadpleging te bieden, zullen ZEISS en de ECP via welke u toegang krijgt tot ZEISS Myopia Management gezamenlijk uw persoonlijke gegevens verwerken voor Myopia Management en een gezamenlijke verwerkingsovereenkomst sluiten om bepaalde verantwoordelijkheden te delen voor de naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming.

        Profieldelen

        Bij een bezoek aan een andere ECP is het mogelijk om het delen van uw profiel aan te vragen, inclusief de bijbehorende gegevens. Het delen van gegevens is alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. De voormalige ECP heeft nog steeds toegang tot uw gegevens, tenzij u uw toestemming intrekt.

        Intrekking van toestemming

        U kunt uw toestemming voor verder gebruik en openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens op elk gewenst moment intrekken door de toestemmingsinstellingen in het voorkeurscentrum te wijzigen (link ontvangen via e-mail tijdens het maken van het profiel), het invullen van het contactformulier , of door contact op te nemen met de ECP waar uw toestemming is verzameld.

        De toestemming kan voor elk ECP afzonderlijk of in het algemeen worden ingetrokken. Als meer dan één ECP toestemming heeft gekregen, zal intrekking van de toestemming op ECP-niveau leiden tot verlies van toegang tot gegevens voor deze respectieve ECP. Anders zal intrekking van de toestemming leiden tot volledige verwijdering van uw profiel en alle bijbehorende gegevens.

        Geautomatiseerde besluitvorming

        Wij nemen geen beslissingen over u op basis van geautomatiseerde verwerking bij deelname aan het ZEISS Myopia Management.

      • Als onderdeel van het ZEISS-portaal / MyZEISS-platform verwerken we persoonsgegevens zoals uw e-mailadres, naam, professionele rol en interesses om u op maat gemaakte toegang tot ZEISS-diensten en -bronnen te bieden. We gebruiken deze gegevens voor gepersonaliseerde marketingcommunicatie en inhoud, evenals om onze diensten en uw gebruikerservaring te verbeteren.

        In sommige gevallen stellen we u ook in staat om geverifieerde gebruikers binnen uw organisatie te bekijken en te beheren. Deze functie ondersteunt granulair rechtenbeheer binnen uw organisatie.

        Uw gegevens geven u toegang tot specifieke bronnen, zoals certificaatcursussen, training voor gekochte producten en softwaretools, waar van toepassing. Wij zullen uw gegevens verwerken zolang u een actieve ZEISS Portal / MyZEISS gebruiker bent.

        Deze gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming, of de uitvoering van een contract of de uitvoering van precontractuele maatregelen, of de legitieme belangen van ZEISS. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, effectief voor de toekomst.

        • ZEISS Quality AI platform is een tool voor het annoteren van afbeeldingen, volumes, video's of andere mediabestanden en is ontwikkeld door ZEISS. De annotaties worden gebruikt om een AI te trainen die later andere mediabestanden zelf zal beoordelen.
        • Alle beeldannotaties zijn gekoppeld aan de ZEISS ID om de uitwisseling tussen annotatoren te vergemakkelijken.
        • Tijdens het annotatieproces kunnen gebruikers opmerkingen achterlaten die zijn gekoppeld aan de login van de gebruiker om het annotatieproces continu te verbeteren.
        • Annotaties en opmerkingen zijn alleen zichtbaar voor gebruikers van hetzelfde project.
        • De groep gebruikers van een project kan worden beheerd door de klant (gebruiker van de projectsleutel).
        • Gebruikers kunnen ervoor kiezen om zich af te melden voor het verzamelen van hun persoonlijke gegevens. Bij een opt-out wordt de link van opmerkingen en annotaties naar de ZEISS ID verwijderd.
        • We slaan ook informatie op om de gebruiker en de activiteit op het ZEISS Quality AI-platform te identificeren. Dat omvat het e-mailadres van de gebruiker, de gebruikersnaam en de laatste aanmeldingsdatum.  Deze gegevensverwerking is gebaseerd op de uitvoering van een contract of de uitvoering van precontractuele maatregelen.
      • In de ZEISS Quality Software Store verzamelen we verschillende persoonsgegevens, waaronder uw naam en uw ZEISS ID. Wij gebruiken deze gegevens om software trial versies en add-ons aan te kunnen bieden, om u de mogelijkheid te geven om reviews te schrijven en om de service en het productaanbod te verbeteren.

        Deze gegevensverwerking is gebaseerd op de legitieme belangen van ZEISS.


      • 1

        Laatst bijgewerkt: 9 april 2026