Verbind uw ZEISS-systeem. Profiteer elke dag van de voordelen.

De ZEISS Connectivity Module wordt binnen het netwerk van de klant geïmplementeerd en verbindt ondersteunde ZEISS-systemen met het ZEISS Health Data Platform of ZEISS FORUM, geselecteerde digitale en klinische toepassingen en ZEISS Smart Services. De module biedt toegang tot digitale diensten die in aanmerking komen, afhankelijk van het systeem, de configuratie, het land en de toepasselijke serviceovereenkomst.

Afhankelijk van de voorwaarden en configuratie biedt een verbonden systeem toegang tot digitale en klinische apps en kan het ondersteuning op afstand, software- en beveiligingsupdates op afstand, voorspellende diensten, een beschikbaarheidsgarantie, proactief onderhoud, zelfhulphandleidingen, toegang tot digitale en klinische toepassingen en andere digitale diensten mogelijk maken, zoals vastgelegd in de toepasselijke serviceovereenkomst.

Veel digitale diensten bieden doorlopend voordelen, in plaats van alleen op één bepaald moment. Door de verbinding in stand te houden, behoudt u toegang tot mogelijkheden voor ondersteuning op afstand, software- en beveiligingsupdates, proactieve serviceaanbevelingen en digitale en klinische toepassingen waarvoor uw systeem in aanmerking komt, zodra deze beschikbaar worden.

Connectiviteit kan bijdragen aan een hogere beschikbaarheid van het systeem door ondersteuning op afstand, software-updates, proactieve servicemogelijkheden en snellere toegang tot technische informatie mogelijk te maken. Voor veel van deze functies is een actieve verbinding vereist. Waar van toepassing, zijn aanvullende toezeggingen en diensten met betrekking tot de beschikbaarheid van het systeem vastgelegd in de toepasselijke serviceovereenkomst.

Als uw ZEISS-systeem niet verbonden is of als de connectiviteit is uitgeschakeld, kunt u mogelijk geen gebruikmaken van digitale diensten waarvoor uw systeem in aanmerking komt, zoals ondersteuning op afstand, software-updates op afstand, voorspellende diensten, proactieve aanbevelingen en geselecteerde digitale en klinische toepassingen. Door een actieve verbinding in stand te houden, helpt u ervoor te zorgen dat deze diensten beschikbaar blijven wanneer dat nodig is. Het actueel houden van systemen kan ook bijdragen aan cyberbeveiliging doordat beschikbare software- en beveiligingsupdates helpen het risico op blootstelling aan bekende kwetsbaarheden te beperken. Zonder connectiviteit kunnen bepaalde werkzaamheden op het gebied van ondersteuning, updates en foutoplossing extra afstemming en bezoeken op locatie vereisen. De vereisten en servicevoorwaarden zijn vastgelegd in de toepasselijke serviceovereenkomst en de systeemspecifieke documentatie.

Nee. Gegevensuitwisseling en toegang zijn beperkt tot de functies die nodig zijn voor de betreffende dienstverlening en zijn onderworpen aan vastgestelde autorisatie- en beveiligingsmaatregelen. Voor schermdeling op afstand stuurt een geverifieerde ZEISS-technicus een verzoek dat door een geverifieerde gebruiker op het hulpmiddel moet worden bevestigd.

Toegang op afstand voor servicedoeleinden is bedoeld voor technische hulpmiddelinformatie die nodig is voor ondersteuning, onderhoud en foutoplossing. Waar van toepassing worden werkprocessen voor klinische gegevens afgehandeld door afzonderlijke toepassingen of modules, elk met een eigen beoogd gebruik en bijbehorende documentatie. Toegang en gegevensuitwisseling zijn beperkt tot de functies die nodig zijn voor de betreffende dienstverlening.

Connectiviteit kan processen voor cyberbeveiligingsbeheer ondersteunen door de levering van goedgekeurde softwareversies en beveiligingsupdates, toegangscontrole op basis van authenticatie, versleutelde communicatie en beveiligde servicemogelijkheden op afstand mogelijk te maken. Cyberbeveiliging blijft een gedeelde verantwoordelijkheid en is afhankelijk van het beleid, de processen, de netwerkconfiguratie en de beveiligingsmaatregelen van uw organisatie. Meer informatie over cyberbeveiliging vindt u hier of in MyZEISS.

Vraag uw ZEISS-contactpersoon om te controleren of uw systeem en land in aanmerking komen. Betrek vervolgens uw IT-team en uw team medische technologie bij het beoordelen van de relevante documentatie over de infrastructuur, beveiliging en gegevensstromen.

Omdat sommige kleinere klinieken niet over eigen IT-specialisten beschikken, kan ons ZEISS-serviceteam passende oplossingen bieden voor verschillende soorten zorginstellingen en uiteenlopende vereisten. Onze ZEISS-service-experts begeleiden u tijdens het gehele proces van voorafgaande beoordeling en installatie en blijven u ook na de installatie ondersteunen.

De totale doorlooptijd is voornamelijk afhankelijk van de technische voorbereidingen en het goedkeuringsproces binnen uw organisatie. Het ZEISS-serviceteam begeleidt uw IT-team en uw team medische technologie bij de vereiste technische beoordelingen en netwerkbeoordelingen en ondersteunt hen gedurende het gehele proces. Zodra aan alle vereisten is voldaan, kan de installatie doorgaans tijdens een kort servicebezoek worden afgerond.

Ga voor meer informatie over de mogelijkheden en inbegrepen diensten naar de webpagina over de ZEISS OPTIME-servicepakketten of neem rechtstreeks contact op met uw ZEISS-contactpersoon.